07/06/2016 agarimocomunicacion

Webrooming, Planificación de Compras desde tu Smartphone.

¿Que es el webrooming?:

Durante los últimos años los hábitos de compra han variado de forma sustancial, tanto en la ejecución de la compra en sí como en su planificación. Con la proliferación de smartphones y tablets aparece el webrooming, una nueva y creciente tendencia que consiste en acceder a toda la información existente de un producto y sus puntos de venta antes de adquirirlo.

En palabras de Eva Martín, CEO de tiendeo: “Vemos como los hábitos de planificación y compra de los consumidores españoles va cambiando a medida que evolucionan las nuevas tecnologías y éstos encuentran en las herramientas online el aliado perfecto para comparar precios y tener a mano toda la información que precisan con el objetivo de poder realizar una compra inteligente

El usuario además es multicanal, utiliza más de una herramienta para planificar sus compras. Un 82% de los usuarios utiliza principalmente catálogos online, el 50% utiliza webs y apps de los distintos supermercados.

¿Cómo influye el webrooming en cada sector?:

El 49% de las ventas en tienda física, según un estudio de Deloitte, ya están de alguna manera influenciadas por algún medio digital. Además según encuentas de Tiendeo, la planificación mediante medios digitales puede conseguir que un 76% de los consumidores cambie el establecimiento previsto para realizar una compra, algo que es más acentuado en electrónica, textil y hogar.

Los folletos digitales son la principal herramienta que utilizan los usuarios a la hora de planificar sus compras de alimentación. Si hasta ahora los establecimientos empleaban catálogos físicos para dar a conocer sus ofertas, cada vez está más extendido el catálogo online para conseguir este fin antes de que el cliente llegue al punto de venta, aumentando el tráfico en las webs de los establecimientos y aumentando el número de usuarios de sus apps.

En conclusión, el webrooming es una herramienta eficaz, que bien aprovechada puede mejorar la información sobre las ofertas de un establecimiento, mejorando la captación de clientes y por tanto haciéndola más competitiva.

Fuente: Financial Food

Diseño y Creatividad desde Pontevedra

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