02/11/2017 Susana Díaz

5 pasos para desarrollar una buena estrategia de social media

Cada vez son más los usuarios que emplean a diario las redes sociales, ya sea para estar al día de lo que hacen sus amigos y conocidos o seguir todas las novedades de sus marcas favoritas.

En los últimos años, cada vez son más los que prefieren ponerse en contacto con las empresas a través de redes sociales. Ya sea porque contestan más rápido, o porque las tienen más a mano.

Desarrollar una estrategia de redes sociales poderosa atraerá a más usuarios que podrás llevar a tu web y convertirlos en futuros clientes o leads.

5 pasos para una estrategia de redes sociales sólida

  1. Ten claro tu público objetivo

El primer paso para cualquier tipo de estrategia es saber a quién te diriges. De nada sirve crear contenido para un público que no está interesado.

La mejor manera para tener presente a tu público objetivo en tus acciones es crear un buyer persona, o un perfil por cada cliente potencial al que desees llegar. Investiga sus intereses y motivaciones para saber qué producto o servicio les puede ir mejor.

  1. Establece objetivos en redes sociales alcanzables

Una vez conoces a tu público, tienes que crear objetivos que tu empresa pueda cumplir.

No es lo mismo querer aumentar el tráfico que va a tu web, que convertir ese tráfico en futuros clientes. Tampoco funciona igual una campaña de branding que el lanzamiento de un nuevo producto.

Así, tienes que tener claro lo que quieres para saber cómo alcanzarlo.

  1. Comparte contenido interesante

Recuerda que tú eres el experto en tu marca, eres el que más saber sobre ella y tienes que hacer que sea interesante para tu público.

Comparte trucos, consejos, curiosidades, novedades, etc. que puedan atraer a tu público y engancharlo a tu marca.

Compartir imágenes atractivas, vídeos o enlaces a contenidos del blog de empresa pueden ser varias de las opciones a tu disposición. Depende del sector en el que trabajes, funcionará mejor o peor.

  1. Sé social

No basta con compartir contenido y esperar que tus usuarios interactúen contigo. Preocúpate por sus intereses, comparte, dale a me gusta y, en definitiva, relacionarse con ellos.

Tus potenciales clientes no quieren un muro que les de novedades, quieren una marca cercana que les anime a ponerse en contacto y resolver sus dudas.

Es importante que, si te creas redes sociales para tu empresa, estés atento a las novedades que puedan surgir en ellas. Nadie quiere comunicarse con una empresa y tener que esperar semanas a recibir una respuesta.

  1. Analiza tus resultados

El último consejo, pero no por ello menos importante, es analizar los resultados de tus acciones.

Como hemos dicho anteriormente, hay que establecer objetivos alcanzables. Ahora llega el momento de comprobar si los hemos logrado o hay que cambiar o ajustar la estrategia y las acciones para poder alcanzarlas.

Lo ideal es hacer informes mensuales que se analicen a corto, medio y largo plazo.

Tagged: , ,

Diseño y Creatividad desde Pontevedra

Contacta con nosotros!

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies