17/01/2018 Susana Díaz

Claves para hacer email marketing efectivo

Aunque muchas personas creen que el email marketing ha muerto, en una sociedad donde tenemos el móvil 24 horas al día a mano, es una herramienta de marketing con un alto nivel de penetración.

Cómo hacer que tu estrategia de email marketing sea efectiva

  • El asunto

El asunto del mensaje es fundamental. Puede hacer que el usuario haga clic interesado o lo mande a la papelera sin dudar un segundo.

Debe ser conciso y original, para atraer la atención y ofrecer una pista de lo que el usuario va a encontrar en su interior.

El uso de metáforas, frases subjuntivas o enrevesadas está fuera de lugar. Lo ideal es usar frases simples y datos reales que despierten el interés.

También es importante evitar el uso de mayúsculas, exclamaciones o interrogaciones, además de símbolos raros y repetitivos. Es importante, y nunca está de más, añadir el nombre del receptor tanto en el asunto como dentro del mensaje, para hacer que se sienta identificado con el email entrante.

  • El cuerpo del mensaje

Hemos conseguido traspasar la barrera de las dudas y el usuario ha hecho clic en el mensaje ¡vamos a mantener su atención!

El objetivo del cuerpo del mensaje, o el email en sí, es explicar con detalle las ventajas o funcionalidades del producto o servicio que queremos destacar. Tiene que ser breve y destacar lo que consideramos que puede resultarle más importante o interesante al usuario.

Hay que enviar un mensaje claro, conciso y breve. Con colores que atraigan su atención sobre los aspectos más importantes y deje claras los objetivos que buscamos.

Por ejemplo: pincha aquí para ver en más detalle. ¿Quieres comprarlo? Aquí lo tienes a un precio increíble. Mañana lo tienes en casa si compras aquí.

Si tu marca trata con productos o servicios que pueden resultar complejos para algunos usuarios, incluye o enlaza a vídeos explicativos, post tutoriales, etc. El objetivo es allanar el camino lo máximo posible para facilitar la compra.

  • Diseño

Cuidar el diseño del mensaje, al igual que las fotografías o vídeos que añadas en el mismo es un factor muy relevante en tu estrategia.

Mensajes visuales, de comprensión fácil, son la clave del éxito. También tienes que tener en cuenta los dispositivos móviles. Cada vez son más los usuarios que revisan su correo desde el Smartphone o tienen bloqueadas las imágenes para que vaya más rápido. Haz tu mensaje visible aunque no se carguen las imágenes.

  • Frecuencia de envío

También hay que tener en cuenta la frecuencia con la que se envía la newsletter.

Es posible que consideres que todos los días hay novedades o productos que quieras dar a conocer a tus clientes. Si no quieres ser cansino o pesado, no les envíes emails todos los días, acabarás en la carpeta de correo no deseado o Spam.

La frecuencia óptima puede variar por tu público objetivo. Lo normal es enviar una o dos campañas a la semana.

  • Segmentar la audiencia

Por último pero no por ello menos importante, divide o segmenta tu base de datos por intereses.

Si un usuario masculino no para de recibir información sobre productos de higiene o moda femenina, se va a dar de baja de tu lista de correos.

 

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