28/03/2017 Susana Díaz

¿Por qué los influencers deberían formar parte de tu estrategia online?

Las redes sociales se han convertido en algo esencial en la cultura de hoy en día, y así ha se ha convertido en un canal fundamental para que las empresas lleguen a su público.

Dentro de la búsqueda constante de los expertos en marketing por encontrar nuevas formas de aproximarse a su público están los influencers.

¿Qué son los influencers?

En los últimos años mucha gente ha cambiado la pantalla de televisión por la del ordenador, y Youtube es una de las principales alternativas. Esta plataforma ha sido la generadora de usuarios que ofrecían a otros usuarios trucos para  pasarse un juego o para mostrarles cómo es un determinado videojuego.

Con el tiempo, las compañías creadoras de videojuegos se dieron cuenta del potencial increíble de estos usuarios y empezaron a enviarles copias de los videojuegos para que hicieran análisis. Hoy en día, muchos jugadores acuden a sus canales de Youtube favoritos para mantenerse al día, en lugar de acudir a los periodistas tradicionales.

Este tipo de colaboración entre empresas y usuarios ha traspasado la temática de videojuegos y está afectando a muchas más áreas debido a su gran efectividad para llegar al público.

Cosas a tener en cuenta a la hora de colaborar con un influencer:

– Esperar honestidad

Parte de la importancia de los influencers es que han cultivado un gran número de seguidores con su personalidad o punto de vista sobre determinados temas. Por eso mismo, a la hora de aproximarte a este tipo de personas tienes que analizar si es lo que buscas para tu empresa y tienes que darles control creativo sobre lo que van a publicar.

El mejor resultado posible sería que el influencer se enamorara de tu marca y publicara comentarios muy positivos al respecto. Pero, también se puede dar el caso de que publique una reseña negativa, en cuyo caso lo ideal sería hablar con la persona e intentar arreglarlo de manera civilizada, intentando no perder el contacto.

– Incentivar, no sobornar

Hay que tener en cuenta que no estás pagando a los influencers para que te hagan publicidad, y muchos se ofenderían o rechazarían este tipo de ofertas.

Hay que establecer una relación que beneficie a ambos,  pero no hay que pagar con la idea de que dejen sólo buenas palabras. La idea es establecer una relación donde se le ofrezcan productos o servicios a cambio de un feedback honesto.

– Vale más la dedicación de la audiencia que su tamaño

No te dejes engañar por el tamaño de la audiencia de un influencer, vale más acudir a un influencer que tenga una audiencia pequeña pero muy participativa y dedicada. La conexión que tengan entre ellos puede influir en cómo de persuasivas son las opiniones del influencer sobre tu marca y cuánto pueden influir en sus seguidores.

Otra idea interesante es, no sólo ofrecer los productos para el uso del influencer, sino permitir que éste los ofrezca a sus seguidores a través de sorteos o concursos. Esta táctica genera no sólo más expectación, sino que puede atraer a nuevos seguidores, lo que beneficiaría a ambos.

– La comunicación entre influencer y marca es fundamental

No puedes esperar que un influencer cambie su rutina sólo por tu marca, mantenlo informado de lo que estás haciendo que esté relacionado con vuestra relación. Puede sorprenderte con nuevas ideas o consejos con respecto a ésta que no habías pensado y que pueden abrir nuevas oportunidades para ambos.

Puede que la relación no funcione como debería, no por ello tienes que traspasar los límites para intentar salvarla. A veces hay que renunciar y separarse amistosamente y tener la posibilidad de trabajar en el futuro que quemar la relación intentando salvarla.

 

Trabajar con influencers puede ser complicado y consumir parte de tu tiempo, pero se ha demostrado que su influencia puede alcanzar límites insospechados.

Diseño y Creatividad desde Pontevedra

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